Términos de Uso

1. Aceptación de Términos

Al acceder y utilizar los servicios de NutriGrass, aceptas estar sujeto a estos Términos de Uso y a todas las leyes y regulaciones aplicables. Si no estás de acuerdo con alguno de estos términos, te recomendamos no utilizar nuestros servicios.

Estos términos constituyen un acuerdo legal vinculante entre tú y NutriGrass. Al completar el formulario de registro o utilizar cualquiera de nuestros servicios, confirmas que has leído, entendido y aceptado estos términos en su totalidad.

2. Descripción de Servicios

NutriGrass proporciona servicios de planificación nutricional especializada para adultos mayores, incluyendo consultas nutricionales personalizadas, planes de alimentación adaptados, seguimiento del progreso, y educación en nutrición geriátrica.

Nuestros servicios están diseñados para promover el bienestar general y mejorar la calidad de vida a través de una alimentación adecuada. Ofrecemos diferentes planes y modalidades de servicio para adaptarnos a las necesidades específicas de cada usuario.

Es importante entender que nuestros servicios son de naturaleza educativa y de bienestar, y no constituyen tratamiento médico, diagnóstico o prescripción de medicamentos. Siempre recomendamos consultar con profesionales médicos para cuestiones de salud específicas.

3. Responsabilidades del Usuario

Como usuario de nuestros servicios, tienes ciertas responsabilidades importantes para garantizar la efectividad y seguridad de nuestro programa:

Información Precisa: Te comprometes a proporcionar información precisa, completa y actualizada sobre tu estado de salud, historial médico, preferencias alimentarias, y cualquier otra información relevante para el desarrollo de tu plan nutricional.

Seguimiento Médico: Mantienes la responsabilidad de continuar con tu atención médica regular y consultar con profesionales de la salud sobre cualquier cambio en tu condición médica que pueda afectar tu plan nutricional.

Cumplimiento Responsable: Te comprometes a seguir las recomendaciones nutricionales de manera responsable y a comunicar cualquier efecto adverso o preocupación que puedas experimentar.

4. Limitación de Responsabilidad

Nuestros servicios están orientados al bienestar general y la promoción de hábitos alimentarios saludables. No somos responsables de resultados específicos de salud, ya que estos dependen de múltiples factores individuales incluyendo adherencia al plan, condiciones médicas preexistentes, y factores de estilo de vida.

NutriGrass no se hace responsable de decisiones tomadas por los usuarios basándose únicamente en nuestras recomendaciones sin consultar con profesionales médicos apropiados. Los resultados individuales pueden variar significativamente.

En ningún caso seremos responsables de daños directos, indirectos, incidentales, especiales o consecuentes que resulten del uso o la incapacidad de usar nuestros servicios, incluso si hemos sido advertidos de la posibilidad de tales daños.

5. Propiedad Intelectual

Todo el contenido proporcionado por NutriGrass, incluyendo planes nutricionales, recetas, materiales educativos, metodologías, y recursos digitales, está protegido por derechos de propiedad intelectual y es propiedad exclusiva de NutriGrass.

Se te otorga una licencia limitada, no exclusiva e intransferible para usar estos materiales únicamente para tu uso personal en relación con los servicios contratados. No puedes reproducir, distribuir, modificar o crear trabajos derivados de nuestro contenido sin autorización expresa.

6. Pagos y Facturación

Los precios de nuestros servicios están claramente indicados en nuestro sitio web y están expresados en pesos mexicanos (MXN). Los pagos se procesan de forma segura a través de plataformas de pago certificadas.

Los pagos por servicios de suscripción se facturan de forma recurrente según el plan seleccionado. Es tu responsabilidad mantener actualizada tu información de pago y notificarnos sobre cualquier cambio que pueda afectar el procesamiento de pagos.

Las políticas de reembolso se manejan caso por caso, considerando las circunstancias específicas y el tiempo de servicio utilizado. Para solicitudes de reembolso, contacta con nuestro equipo de atención al cliente.

7. Cancelación y Terminación

Puedes cancelar tu suscripción en cualquier momento contactando nuestro equipo de atención al cliente. La cancelación será efectiva al final del período de facturación actual, y mantendrás acceso a los servicios hasta esa fecha.

Nos reservamos el derecho de terminar o suspender el acceso a nuestros servicios por violación de estos términos, conducta inapropiada, o por cualquier razón que consideremos necesaria para proteger la integridad de nuestros servicios.

8. Privacidad y Confidencialidad

Respetamos tu privacidad y manejamos tu información personal de acuerdo con nuestra Política de Privacidad. Toda la información de salud y personal que compartas con nosotros se mantiene estrictamente confidencial y se utiliza únicamente para proporcionarte nuestros servicios.

Implementamos medidas de seguridad apropiadas para proteger tu información y cumplimos con todas las regulaciones aplicables de protección de datos. Para más detalles, consulta nuestra Política de Privacidad.

9. Modificaciones de los Términos

Nos reservamos el derecho de modificar estos Términos de Uso en cualquier momento para reflejar cambios en nuestros servicios, prácticas comerciales, o requisitos legales. Las modificaciones significativas se comunicarán con anticipación razonable.

El uso continuado de nuestros servicios después de la publicación de cambios constituye tu aceptación de los términos modificados. Te recomendamos revisar periódicamente estos términos para mantenerte informado de cualquier actualización.

10. Ley Aplicable y Jurisdicción

Estos Términos de Uso se rigen por las leyes de México. Cualquier disputa que surja en relación con estos términos o nuestros servicios se resolverá en los tribunales competentes de México, y las partes se someten a la jurisdicción de dichos tribunales.

11. Contacto y Soporte

Si tienes preguntas sobre estos Términos de Uso o necesitas aclaraciones sobre nuestros servicios, puedes contactarnos a través del formulario de contacto en nuestro sitio web principal.

Nuestro equipo de atención al cliente está disponible para ayudarte con cualquier inquietud relacionada con estos términos o con el uso de nuestros servicios. Nos esforzamos por responder a todas las consultas de manera oportuna y profesional.

12. Disposiciones Generales

Si alguna disposición de estos términos se considera inválida o inaplicable, las disposiciones restantes permanecerán en pleno vigor y efecto. Estos términos constituyen el acuerdo completo entre tú y NutriGrass con respecto al uso de nuestros servicios.

La falta de ejercicio de cualquier derecho bajo estos términos no constituye una renuncia a dicho derecho. Estos términos son vinculantes para ti, tus herederos, sucesores y cesionarios.